Términos y condiciones de venta

Estas condiciones rigen las compras realizadas en arteytierra.org. Al confirmar un pedido, aceptás lo que sigue. Para el tratamiento de datos personales, ver la Política de Privacidad.

1. Quién vende

Arte y Tierra, colectivo de bioconstrucción y hábitat regenerativo con sede en Tay Pichín, San Marcos Sierras, Córdoba, Argentina. Contacto: info.arteytierra@gmail.com y WhatsApp +54 9 3549 431594.

2. Qué se vende

• Biocosmética: productos físicos de elaboración artesanal, que se envían.
• Manuales y ebooks: bienes digitales, que se descargan.
• Cursos: presenciales u online, según lo que indique cada ficha.
• Estadías e inmersiones: cupos con fecha, sujetos a disponibilidad.

Las fotografías son ilustrativas. Al ser productos artesanales, puede haber variaciones de color, aroma y textura entre lotes.

3. Precios y moneda

Los precios se muestran en pesos argentinos (ARS), salvo los productos indicados en dólares (USD). El precio vigente es el que figura al momento de confirmar el pedido. Los importes en ARS incluyen impuestos cuando corresponde.

4. Medios de pago

Se acepta Mercado Pago y Stripe. Mercado Pago opera únicamente en pesos: las compras en dólares se pagan con Stripe. Arte y Tierra no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad: esos datos los procesa el proveedor de pago que elijas, bajo sus propias condiciones.

Un pedido se considera confirmado cuando el proveedor informa el pago como aprobado. Hasta entonces no hay reserva de stock ni de cupo.

5. Entrega

Los bienes digitales quedan disponibles en tu cuenta apenas se acredita el pago.

Los productos físicos se despachan dentro de los días hábiles informados en la ficha o en el correo de confirmación. Los plazos del correo no dependen de nosotros. Es responsabilidad de quien compra que la dirección de entrega sea correcta y esté completa.

Los cursos, estadías e inmersiones se prestan en la fecha publicada. Si una fecha se reprograma o se cancela por nuestra parte, se ofrece el cambio a otra fecha o la devolución total.

6. Derecho de arrepentimiento

Si comprás a distancia, tenés 10 días corridos desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato —lo que ocurra después— para arrepentirte sin expresar motivo y sin costo, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Podés ejercerlo desde el botón de arrepentimiento, que está disponible en todo el sitio. El producto debe devolverse en el mismo estado en que se recibió.

En los bienes digitales el derecho se ejerce mientras no hayas comenzado la descarga o el acceso al contenido. Se te avisa de esto antes de confirmar la compra.

7. Cambios y devoluciones

Si un producto llega dañado, incompleto o distinto al comprado, escribinos dentro de los 10 días de recibido con el número de pedido y fotos. Resolvemos con reposición o devolución del importe, a tu elección. La devolución se acredita por el mismo medio de pago.

8. Naturaleza de los productos de biocosmética

Son productos de cosmética natural de elaboración artesanal. No son medicamentos y no reemplazan tratamiento médico. Ante piel sensible o alergias conocidas, revisá los ingredientes de la ficha y probá primero en una zona pequeña.

9. Contenidos y propiedad intelectual

Los manuales, ebooks y materiales de curso son para uso personal de quien los compró. No se pueden redistribuir, revender ni publicar, en todo o en parte, sin autorización escrita.

10. Cuenta

Sos responsable de la información de tu cuenta y de mantener tu contraseña en reserva. Podés pedir la eliminación de tus datos desde Eliminar datos.

11. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estos términos. La versión aplicable a tu compra es la vigente el día en que la hiciste. La fecha de la última actualización figura arriba.

12. Reclamos y jurisdicción

Antes que nada, escribinos: la mayoría de las cosas se resuelven hablando. También podés recurrir a la autoridad de aplicación de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción, y al portal de Ventanilla Única Federal.