Cómo eliminar tus datos

Tus datos son tuyos. Podés pedir que los eliminemos en cualquier momento. Elegí la opción según cómo te hayas relacionado con nosotros.

Si tenés una cuenta en el sitio

1. Iniciá sesión y entrá a Mi cuenta → Privacidad.
2. Elegí Eliminar mi cuenta y confirmá con tu correo electrónico.
3. La solicitud queda registrada con un período de gracia de 30 días (por si cambiás de idea). Pasado ese plazo, tu cuenta y tus datos personales se eliminan o se anonimizan.

Desde esa misma página también podés descargar una copia de tus datos antes de borrarlos.

Si nos escribiste por WhatsApp, Instagram, Messenger o correo

Si no tenés cuenta y solo nos contactaste por mensajería, hacé lo siguiente:

1. Escribinos a info.arteytierra@gmail.com desde el mismo correo, o por el mismo número o usuario con el que nos hablaste.
2. Pedinos que eliminemos tus datos e indicanos el canal (por ejemplo: WhatsApp +54 9 … o Instagram @tuusuario) para poder identificarte.
3. Procesamos tu pedido y te confirmamos por el mismo canal en un plazo máximo de 30 días.

Qué eliminamos

Eliminamos tus datos de contacto y el historial de tus conversaciones en nuestro sistema. Solo podemos conservar la información mínima que exige la ley (por ejemplo, registros contables de una compra), y en ese caso la guardamos de forma anonimizada.

¿Dudas?

Si necesitás ayuda con tu solicitud, escribinos a info.arteytierra@gmail.com y lo resolvemos juntos. 🌱

Podés leer también nuestra Política de Privacidad.